卓越绩效的定义就是通过综合的组织绩效管理方法，使组织和个人得到进步和发展，提高组织的整体绩效和能力，为顾客和其他相关方创造价值，并使组织持续获得成功。

以卓越绩效模式为核心评价标准的全国质量奖创立于2001年，是由党中央、国务院同意，中国质量协会承办的一项权威评审奖项。该奖项一直保持审慎、严格的评奖作风和原则，只授予全国范围内取得卓越绩效的最杰出企业，与美国波多里奇奖、欧洲质量奖、日本戴明奖齐名，素有中国“质量奥斯卡”之称。

GB/T 19580-2012《卓越绩效评价准则》是建立在九项相互关联的基本理念的基础之上，九项基本理念包括远见卓识的领导、战略导向、顾客驱动、社会责任、以人为本、合作共赢、重视过程与关注结果、学习改进与创新及系统管理。这些基本理念反映了国际上最先进的经营管理理念和方法，也是许多世界级成功企业的经验总结，它贯穿于卓越绩效评价准则的各项要求之中，应成为企业全体员工，尤其是高层经营管理人员的理念和行为准则。

卓越绩效模式标准，强调大质量对组织绩效的增值和贡献，大质量即从产品质量、服务质量扩展到经营的总体质量，为组织提供了追求卓越绩效的经营管理模式，同时强调战略、绩效结果和社会责任。特别是它用量化打分(1000分)平衡地评价企业卓越经营的业绩，为企业全方位地自我评价提供了很好的依据。它不仅可用于评奖，更多地是可用于组织自我评价，指导企业寻找改进机会，追求卓越。

目前我们重点在学习“高层领导的作用”，公司最高管理团队确定了组织的使命（以振兴中华为己任、以造福人类为天职）、愿景（开发新能源、共创新生活）和价值观（规范、诚信、进取），并将其贯彻到全体员工，影响到组织的供方、合作伙伴、顾客、股东和社会，同时以实际行动来体现对价值观的承诺，主动践行组织信条。从这些方面充分体现了高层领导做好的3件事情，即确定方向、传递方向和率先垂范。另一方面，公司采用适宜的科学方法，大量的媒介和途径，包括周二课堂、周六课堂、晨晚会、交接班、面对面、报刊、网站、调查表、拜访、参观、论坛会、新闻等，频繁地沟通，实现了内部和外部双向、坦诚的沟通，在组织内部达到上下同心，在组织外部促进协同发展。此外，公司建立和实施了健全的促进员工取得高绩效的激励机制，包括物质激励和精神激励。例如：奖金、晋升、年度评优、技能比武、6S奖励、团建、名校学习、通报表扬、福利待遇等。

我们学习卓越绩效管理，通过导入卓越绩效，使其核心模式成为公司全体员工的共识，按照《卓越绩效评价准则》标准要求，实现管理体系的整合创新，保证综合绩效水平的提升，以卓越的过程创取卓越的结果，从而获得省市政府质量奖，乃至全国质量奖。